最近后台私信快被问爆了，很多刚做门店管理的老板或者店员都在问塔塔门店助手怎么注册。说实话，这个软件注册流程本身不复杂，但架不住它审核比较严，很多人自己捣鼓半天，总是卡在最后一步不通过，或者压根收不到验证码。我前两天刚帮一个开奶茶店的朋友搞定注册，中间也是踩了两个小坑才成功。所以今天这篇就是把整个注册流程掰开揉碎讲清楚，尤其是容易出错的地方，我会重点标出来，你看完跟着一步步来，基本都能一次过。
很多人一上来就直接搜APP下载，结果注册到一半发现资料不全，又退出去找资料，回来账号就被卡住了。所以在开始塔塔门店助手怎么注册之前，先把几样东西准备好放在手边，能省不少事。第一，你的手机号和一部能正常接收短信的手机，这个手机号最好是门店负责人的常用号，别拿那种不常用的副卡，后期找回密码或者接收重要通知会很麻烦。第二，身份证原件，注册过程中需要实名认证，对着拍张照片就行，但一定要拍得清楚，四个角都露出来，我朋友第一次失败就是因为身份证拍得太模糊，系统自动给驳回了。第三，如果你是要注册门店账号，那营业执照或者租赁合同也提前拍好存手机里，这两个文件是审核能不能通过的关键。很多人以为随便填个店名就能注册，结果提交后石沉大海，就是因为没上传经营资质。另外还有一点很容易忽略，手机的网络一定要稳定，尽量用流量别用公共WiFi，不然上传图片的时候容易转圈圈传到一半断掉，又得重来。
接下来就是核心环节，我一步一步拆开讲。首先去手机自带的应用商店搜索塔塔门店助手，认准开发者是官方公司那个，别下到山寨版，图标是一个蓝色底加白色门头图案。下载安装完成后打开，第一步就是输入手机号获取验证码。这里有个坑我特别提一下，点完获取验证码之后，有些安卓手机会把短信拦截到骚扰短信里，如果你等了超过60秒还没收到，马上去垃圾短信里翻一翻，别傻等。输入验证码之后设置一个登录密码，密码要求字母加数字组合，这个自己记好就行。接下来就是选择身份，你是个人还是门店负责人，这里一定要选对，选错了后面没法改，只能注销重来。然后进入实名认证环节，按照提示拍身份证正反面，系统会自动识别姓名和身份证号，识别完了你仔细核对一遍，有时候它会识别错一两个字，手动改过来就行。接下来就到了最容易卡住的门店信息填写这一步，店名一定要跟营业执照上的完全一致，一个字都不能差，连标点符号都得对得上。地址按照营业执照上的地址填，不要自己随便缩写。上传营业执照图片的时候，确保照片是四角齐全、字迹清晰，不要有反光。这些都填好之后再检查一遍，确认无误点提交，一般一到三个工作日会出审核结果，不过通常第二天就能收到通过短信。
如果提交之后收到审核不通过的通知，别急着重新提交，先看清楚驳回原因是什么。最常见的几种情况我总结了一下。第一个是营业执照照片不清晰，这个最简单，找个光线好的地方重新拍一张上传就行。第二个是店名与营业执照不一致，我之前遇到过一个老板，营业执照上写的是某某餐饮管理有限公司，他注册的时候只写了某某餐饮，少了管理有限公司几个字，就被打回来了，所以一定要完全一致。第三个是身份证信息跟营业执照上的法人对不上，这种情况通常是因为门店是合伙开的，或者营业执照是家里人的名字，但注册用你自己的身份证，这肯定过不了，必须用执照上法人的身份信息来实名。还有一种特殊情况是收不到验证码，除了前面说的去垃圾短信里找，还可以试一下切换飞行模式再关掉，然后重新获取，或者干脆重启手机。如果这些方法都试了还是不行，就直接联系塔塔门店助手的客服，在APP登录页面右下角有个小耳机图标，点进去可以转人工，工作日响应还挺快的。
问：塔塔门店助手注册收费吗？答：完全免费，这个软件本身不收任何注册费用，如果有人让你交钱注册，那肯定是遇到骗子了，赶紧拉黑。问：注册之后可以换绑手机号吗？答：可以，在APP里我的设置账号与安全里面就能操作换绑，但前提是你原来的手机号还能接收验证码，如果旧号已经不用了，那就得联系人工客服处理，过程会稍微麻烦一点，所以建议一开始就用长期使用的号码注册。问：审核一般要多久？答：官方说一到三个工作日，但我自己实测过两次，一次是工作日下午提交的，第二天上午就通过了，另一次是周五晚上提交的，周一上午才收到通知，所以尽量避开周末提交，工作日白天提交最快。问：没有营业执照能注册门店吗？答：目前不行，门店账号必须上传营业执照或者相关经营资质，这是平台硬性规定，如果你只是个人想试用一下功能，可以先注册个人身份进去看看界面，但很多门店管理功能是锁住的。问：注册时定位一定要开吗？答：最好开着，因为它会根据定位自动匹配你门店所在的城市商圈，对后期一些同城功能有影响，如果你关了定位，后面还得手动去设置里补填，反而更麻烦。
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