腾讯企点app安卓版手机版下载是一款非常好用的手机工具软件,可以帮助企业实现线上线下营销活动的统一管理,提升企业营销效率。企点服务模块主要提供企业管理、客户管理、活动管理、报表统计等功能,可以帮助企业实现线上线下营销活动的统一管理,提升企业营销效率。企点营销模块主要提供企业官网、微信公众号、微信小程序、短信营销、二维码营销等功能,可以帮助企业实现线上营销活动的统一管理,提升企业营销效率。
软件特色
1、企点客服可通过多种社交方式服务客户,留存来自不同渠道的客户线索,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。
2、腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台(SCRM,社交化客户关系管理),目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年,覆盖超过80个行业,连接企业和客户超过7.5亿。
3、多通路管理:接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等,在手机/PC端浏览信息,都可随时发起咨询;
4、沟通客户:有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝;
5、腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0(协同)”两大产品模块。
6、数据分析:公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析;
7、客户库管理:将多个平台的访客统一归入客户库,并记录客户信息、定义多维度客户标签;
8、社媒管理:统一管理多个公众号,一键配置、一键同步、一键群发;
应用功能
1、AI质检与监控提升服务
2、云化呼叫中心快速响应
3、主动营销增强转化优势
4、开放平台无缝整合业务系统
5、融合通路智能连接客户
6、大容量客户库管理商机
7、多种社交方式服务客户
软件亮点
1、公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,
2、接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,
3、都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
4、不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
用户评价
1、客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;
2、多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
3、社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
4、社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键发到多个公众号;
5、沟通客户:有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝。
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