云智连监控app下载安装 v2.23.0 安卓版

《云智连app安卓版》是一款面向居家用户所设计的智能控制软件，在这里用户们可以享受很方便的全屋智能控制操作，免去了多个遥控器调试设备的麻烦，而且随时能够掌握设备的运行情况是否正常，无论在家还是外出，都是很放心的，给到大家生活带来诸多方便。

【软件介绍】

云智连App是一款智能家居远程控制与安全管理平台，支持空调、空气净化器、智能插座等家电的远程操控，实时监测漏电、过压、过流等安全风险，让家庭生活更智能、更安心。

【云智连摄像头怎样连接无线网络】

1、使用手机号码或是原有账号登录。

2、首页点击添加设备。

3、手动输入或是扫描二维码的方式完成设备连接。

4、连接完成以后，正常连接家庭或是公共的无线网络就行。

【云智连app怎么添加场景】

1、点击首页右上方的+符号选项，找到添加场景。

2、找到需要的添加的场景点击去开启。

3、针对所创建的场景名称、场景条件以及执行任务等做明确编辑，完成后保存即可。

【常见问题】

一、为什么摄像机显示离线了？

请您按照以下步骤检查是否有异常：

1、检查摄像机指示灯

（1）若绿灯闪烁，摄像机为离线状态，可尝试重新连接网络。

（2）蓝灯常亮或蓝灯闪烁，摄像机在线，您可以刷新重试或者将摄像机离至路由器更近的地方。

（3）若摄像机指示灯不亮，请重新插拔电源并确保摄像机正常通电。

2、检查摄像机连接网络正常可用

（1）请确认当前连接的网络使用手机等其他设备可以正常上网。

（2）摄像机不支持连接5G网络，请确认当前连接的2.4G网络正常可用。

（3）请确认您使用过程中未修改路由器wifi账号和密码，如果有修改请重新联网。

（4）请确认您的路由器未开启“防蹭网”功能（黑白名单、MAC过滤等）。

（5）不建议摄像机联网时使用桥连模式的wifi；如果您是校园/企业用户，且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态IP上网，能通过手动输入静态IP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的wifi连接；摄像机暂不支持 WPA/WPA2的“企业”加密方式给摄像机联网。

3、升级失败及故障导致离线

（1）如果升级过程中出现离线情况，短暂离线属于正常情况，如果长时间不上线，可尝试给设备断电重新上电后连接网络。

（2）如果仍然不能恢复，您可以联系我们。

二、在哪里查看摄像机信息？

您可以在首页-设备卡片-设置-设备信息页面查看设备的名称及SN号码。

三、插入存储卡时App却提示”no SD card“？

（1） 重新插拔内存卡，听到”ding~dong“提示音，App退出”Memory card settings“，重新进或退出App重新进入。

（2） 插拔摄像机电源重启摄像机后尝试。

四、什么是云录像？

云录像功能是摄像机的一项付费服务，360摄像机免费为用户赠送36小时10秒小视频，如果需要更长时间，您需要购买后才能使用.购买后云录像功能将会自动开启。

我们赠送免费的10秒小视频，有5分钟间隔，可以存储1天，如果用户需要更长时间的录制，可以插内存卡或者购买云存套餐，云存套餐有7天包月，7天包年，购买云存后，画面变化或者画面前有人出现时开始录制，画面静止后1停止录像，和下一次录制没有时间间隔限制，每段云存最多可以录制30分钟，录满30分钟会重新录制一条新的云存。

五、为什么我的智能看家（Events）没有事件和视频？

（1） 需要先确认下摄像机是否正常在线——摄像机蓝灯常亮、您可以查看实时画面。

（2） 您可以在摄像机”Setting“中打开”Events“开关，并确认您的”Events period“在需要的范围内，只有在该时间段内摄像机才会侦测并录制视频。

六、智能硬件设备异常离线怎么办？

1、查看设备指示灯状态，判断设备状态。

2、检查网络情况：

（1）请确认当前连接的网络可以正常上网。

（2）摄像机不支持连接5G网络，请确认当前连接的2.4G网络正常可用。

（3）请确认您使用过程中未修改路由器wifi账号和密码，如果有修改请重新联网。

（4）请确认您的路由器未开启“防蹭网”功能（黑白名单、MAC过滤等）。

（5）不建议摄像机联网时使用桥连模式的wifi；如果您是校园/企业用户，且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态IP上网，能通过手动输入静态IP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的w币连接；摄像机暂不支持WPA/WPA2的“企业”加密方式给摄像机联网。

【软件特色】

家电远程控制：一键操控空调、净化器、智能插座等设备，随时随地掌握家中状态，出行无忧。

安全智能守护：实时监测漏电、节能、电量统计、过压、过流、过温等异常，自动报警防护。

家庭设备共享：轻松与家人共享设备控制权，多角色协同管理，守护更全面。

数据智能同步：家电使用数据实时记录，生成电量报告与设备寿命预测，科学管理更省心。

【软件亮点】

视频远程监控：随时查看家庭实时画面，关注家人与宠物动态，安全看得见。

智能场景定制：自定义家居场景（如“回家模式”“睡眠模式”），一键执行，生活更便捷。

实时智能通知：设备异常即时推送消息，安全信息秒级触达，响应更及时。

极简设备连接：输入设备型号快速配对，30秒完成设置，新手也能轻松上手。

【软件优势】

安全无忧：多重防护机制覆盖家庭用电风险，事故预防率提升90%，出行更放心。

节能省心：智能电量统计与节能建议，年均降低家庭能耗15%，省钱又环保。

便捷共享：家庭成员间设备共享无缝衔接，协同管理效率提升50%，亲情更紧密。

全场景覆盖：支持照明、电器、环境调节等全品类设备，一站式解决智能家居需求。