口袋零钱商户app下载安装官方版 v4.0.1 安卓版

口袋零钱商户下载最新是一款为从事中小型经营店铺的商家们设计的一款管理软件，在此大家可以通过它的系统盘点对每日营业收支部分做一个详细的归纳和总结，帮助大家更好的玩转经营，以此促进更大的进步发展，带来更加多有效的收入赚取。

软件介绍

口袋零钱，本地化移动生活金融服务平台。

口袋零钱收银台码上收钱，码上营销让商户没有难做的生意

口袋零钱商户app商家操作指南

1商户注册

账号注册流程

1、下载安装口袋零钱商户端APP(手机应用商城 ▏口袋零钱公众号)

2、准确填写入驻资料、上传清晰照片

3、确认资料无误后点击【提交审核】等待审核结果

4、审核通过，将收到平台短信提供的账号和初始密码

5、已短信提供的账号和密码为准登录口袋零钱

2基础操作

账号登录

1、查看手机短信获取账号和初始密码

2、输入账号和初始密码登录口袋零钱

修改密码

1、菜单栏【我的】—>右上角设置按钮—>【修改密码】

2、输入旧密码以及新密码，即可修改密码

找回密码

1、进入登录页，点击【忘记密码】

2、输入注册提交时一致信息并点击【下一步】

3、点击【获取验证码】，输入验证码和新密码后【提交】密码更新完成

二维码

1、菜单栏【我的】—>【店铺收款二维码】

2、进入二维码主页，点击【保存到手机】

3、手机相册找到二维码，导出并打印

3商铺/会员/营销等工具功能

A.限时特卖引爆客流量

参加爆款专场，设置限时限量的爆款产品或服务，平台多渠道多方式推广您的爆款，轻松即可打造明星商品。引爆店铺客流量。

B.记录每个订单详情

及时记录店铺的所有订单产生情况，商户可以随时了解每天交易的订单详情、每笔交易的订单详情并且进行小票打印。

C.多层级账号管理

可设置多层级不同的后台访问操作权限账号，除了老板，还能设置店长、收银员等权限账号，不同的权限合理分配，可减轻老板的经营压力。

D.及时了解分店状况

轻松绑定总分店关系，不仅能够了解总店情况，还能及时了解分店、分店与总店的经营情况，方便连锁店的管理。

E.及时掌握会员动态

到店消费扫描支付即成店铺会员，商户可随时掌握新增会员情况，会员消费时间、频次、金额等状态，帮助商户了解会员粘性情况。

F.轻松刺激会员再次消费

轻松定制消费返红包，分享享红包的活动，以低成本投入快速增加会员消费次数，店铺活动曝光度。

G.随时找回老用户

轻松定制店铺满减优惠红包，以低成本的会员红包通知每个会员，随时刺激老用户重复消费的活跃度。

H.轻松应对销售旺季

洞察市场商机，及时为客户提供各种热点营销、节日营销方案，帮助商户刺激用户消费，增加店铺客流量，不错过任何一个销售旺季。

I.零成本投入的促销活动

免费为商户轻松接通微信、支付宝等支付平台的鼓励金、奖励金、满减、随机减等补贴政策活动。

J.店铺经营状况及时掌握

交易数据一目了然。可视化的店铺经营数据，帮商户及时了解店铺状况，从而快速调整经营策略和营销手段，为店铺增加收益。

口袋零钱商户APP遇到问题怎么办

各位商户，想必在使用商户APP过程中难免会遇到一些疑问吧？

为了提高商户的平台操作技能点，让商户更轻松、顺畅地玩转平台进行收银、做生意。小编收集了商户最近咨询较多和比较专业的一些问题并做出解答，让商户可以快速了解如何潇洒、帅气的解决问题。

APP操作、支付、清算问题

一

关于今日营收功能

“今日营收”只可以查看当天的收入明细

二

关于商户收入功能

“商户收入”可以查看昨天以前的每一天收入明细，也可以点击“统计”选择时间查看累计时间的“实收总金额”、“订单总笔数”、“清算总金额”以及“手续费”等信息，最长统计时长是可查看90天内的交易收入数据统计

三

关于店员管理功能

主账号APP首页-点击“店员管理”，点击“添加”，输入收银员信息，（根据商户个人需求来授权角色是否允许“退款”）保存收银员的账号密码，用收银员帐户密码登陆，导出二维码，使用生成收银员二维码收款；

1、【授权退款】是否允许该账号能操作退款；

2、【授权查看其他收银员流水】开启允许可以查看到所有账号的收入流水，不开启只能查看到自己账号生成的二维码的收款记录。

四

关于总分店管理功能

“总分店管理”功能适用于拥有多个店铺的老板使用，老板可以通过“总分店管理”功能实时查看每个分店今日的营业收入总金额和总订单笔数；也可选择对应的历史交易时间去查看分店的收入明细。

首先，总店和各分店分别以单店的形式入驻平台；其次，入驻成功后，由分店发起申请绑定总店；最后，总店通过审核，绑定分店。

操作方式：

1、登录分店账号点击：“店铺管理”--“总分店管理”--右上角“...”--点击“申请绑定”--输入“总店名称”查找--点击“立即绑定”；

2、登录总店账号，点击主页中的“消息”栏--点击“通过申请”；即可完成绑定。

五

关于店铺信息功能

可查看商户入驻填写的资料信息，商户可以手动修改“门店简称”、查看“微信子商户号”“支付宝子商户号”等。

六

关于结算产品功能

可查看相关费率以及结算时间

七

关于“收款成功理”语音播报

1、需核实下载的商户APP是否最新版本

2、如是最新版本，请查看登录的账号是什么权限的账号（如是使用的收银员账号，需要使用自己账号生成的二维码进行收款才会有语音播报）；

3、请检查商户App是否已开启收款推送语音播报权限，操作方式：商户App首页-点击：我的，打开系统设置，检查一下：接收消息通知按钮是否已打开，需要设置打开按钮才可以；其中，安卓手机新增“强力推送设置语音”功能，可以根据跳转操作进行打开播报设置

4、如操作后还是无法语音播报，老板可致电口袋零钱客服热线【400-859-9897】或在商户APP-我的-联系客服，联系在线客服咨询即可。

八

关于退款功能

1、当天交易可直接在“今日营收”根据该笔需退款订单来操作退款（建议需核对订单号以及金额才进行操作），或者，点击“我的”—“扫码退款”，直接扫消费者订单条形码或者手动输入消费者订单号进行退款即可；

2、已申请设置“隔天退款”功能，老板可根据当天的营收金额来进行操作“隔天退款”，需注意当天的“微信/支付宝”收款金额是否大于需要退款的金额，如“微信交易”退款需筛选查看当天的“微信交易金额”；如“支付宝交易”退款需筛选查看当天的“支付宝交易金额”；

3、如需要关闭“退款”功能或者开通“隔天退款”功能，，请老板点击APP上“我的”—“客户经理”，直接拨打银行工作人员协助您；也可致电口袋零钱客服热线【400-859-9897】或关注微信公众号【口袋零钱商户】，直接对话框咨询公众号在线客服。

九

关于支付类的部分问题

1、认证问题

（1）微信支付时显示“当前商户需要补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易，请商户联系对接的微信支付服务商”。/“当前商户未在微信支付平台完成开户意愿确认，暂时无法进行收款“/“该商户未在微信支付平台完成开户意愿确认，今日暂无法继续收款”

答：这是由于微信官方规定商户日交易金额超过五万元则需要确认开户意愿，否则无法单日收款无法超过五万元；故需商户提实名认证操作即可。

微信实名认证操作指引，点击：首页——商户实名，查看操作指引

（2）支付宝支付时显示“当前商户需要补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易，请商户联系服务商”

答：需要商户操作支付宝认证，确认开户意愿。商户登录口袋零钱商户App—首页-商户实名—查看操作指引，根据提示步骤完成支付宝认证即可。

（3）支付宝支付时显示“由于商户长时间无交易，交易功能暂时关闭，补齐相关材料后可恢复，请用户联系服务商？”

答：由于商户一年内无支付宝交易，已被支付宝暂停关闭支付权限；商户登录口袋零钱商户App—首页-商户实名—查看操作指引，根据提示步骤完成支付宝认证即可。

2、消费者使用微信进行交易时，提示“支付交易超额”是怎么回事？

答：该提示属于消费者端信用卡异常：

①此金额超过当笔／当日／当月额度，建议更换其他银行卡或使用零钱支付。

②如额度未超，则该消费者因多次扫同一个二维码进行信用卡支付而被判定有套现嫌疑，被微信风控了。建议常使用借记卡、零钱等其他支付方式

3、消费者使用微信进行交易时，提示“交易异常”是怎么回事？

答：此消费者被系统判定为风险用户，请引导消费者点击“查看解决方法”进行在线申诉。拦截框带有“查看解决方法”入口的情况下，表明系统识别到此消费者属于高风险消费者，并非每个消费者无法在此商户下不可以交易。平台建议引导消费点击“查看解决方法”在线进行申诉解脱。

4、当消费者使用微信/支付宝，需选择信用卡进行付款时，“无法选择信用卡支付”是怎么回事？

（1）信用卡使用时根据系统自动检测商家店铺，以及买家账户状态，操作环境综合判断有无信用卡入口或付款限额，需要以买家收银台显示为准

（2）一般是以银行卡的单笔支付额度为准，银行卡在基辅限额是按日、按月累计的，若已超限，建议选择零钱或其他银行卡支付，达到限额后不支持提升，微信支付会根据银行规则、支付业务场景、交易风险等级进行交易额度限制，具体额度请以实际支付时的提示为准。

5、当消费者使用支付宝进行付款时，提示“请警惕兼职刷单、投资，假冒客服、公检法及熟人等骗局。若确认无误无风险，请重试。”是怎么回事？

答：因该笔交易有存在风险交易嫌疑，若交易属正常，消费者可尝试重新付款。

6、当消费者使用支付宝进行付款时，提示“刷单有风险，不要轻信“高佣金”、“先垫付”等兼职骗局，为了你的资金安全，已中断本次操作。”是怎么回事？

答：这是支付宝温馨提示，由于该用户id涉嫌套现导致被风控拦截；建议请勿该商户id重复提交订单，请稍后重新支付或更换其他方式支付。

7、当消费者使用支付宝进行付款时，提示“本次交易可能存在风险，请再确认商户身份，谨慎付款”是怎么回事？

答：这是由于支付宝监控该笔交易存在欺诈风险行为，已拦截该笔风险交易；若正常交易请稍后重新支付或更换其他方式支付。

8、当消费者使用支付宝进行付款时，提示“该商户被多人投诉，本次交易因风险中断。请警惕；兼职刷单；高额返利；套现；等骗局，谨慎付款。”是怎么回事？

答：因该店铺已被多人投诉且定性为欺诈，暂停该收款码的支付权限；若老板核实后无异常，可进行反馈支付宝客服申诉。

9、当消费者使用支付宝进行付款时，提示“商户收款存在异常，暂时无法向该商户付款”是怎么回事？

答：因该收款码交易有涉嫌赌博风险，仅拦截店铺的嫌疑赌博交易；需老板从事正常交易（不会拦截），若老板核实后无异常，可进行反馈支付宝客服申诉。

10、当消费者使用支付宝进行付款时，提示“本次付款不支持信用卡，请更换储蓄卡付款”是怎么回事？

答：因该收款码交易有涉嫌套现风险，仅拦截店铺的嫌疑信用卡套现交易；需老板从事正常交易（不会拦截），若老板核实后无异常，可进行反馈支付宝客服申诉。

11、当消费者使用支付宝进行付款时，提示“商户收款存在异常，已中断本次操作”是怎么回事？

答：因该收款码交易嫌疑线下产品由于线上交易风险，仅拦截店铺的嫌疑线下产品线上交易；需老板从事正常交易（不会拦截），若老板核实后无异常，可进行反馈支付宝客服申诉。

12、有些消费者无法使用花呗进行支付交易，但有些消费者又可以使用花呗支付；是怎么回事？

答：花呗为了确保资金安全，系统会综合评估用户的使用场景，并进行动态的额度和次数限制，这种情况下大部分是因为用户的交易被限制，建议用户更换其他付款方式

13、之前收款码支持花呗支付，但现在不支持，是怎么回事？

答：花呗为了确保资金安全、降低交易风险，会综合评估商户的使用场景和商户近期实际经营情况等，综合给出一个相对合理的额度限制。且额度是动态变化的，如当前额度没有达到商户预期，建议再耐心经营一段时间。保持账户的稳定性，避免重复进件、杜绝多个门店共用一个账户，具体请咨询支付宝客服 消费者可拨打支付宝花呗专线95188-2，商家可拨打支付宝商家服务热线：0571-88158090

14、小微商户类型收款额度？

答：小微商户基于信用卡的条码支付收款金额日累计不超过1000元、月累计不超过1万元；小微商户微信收款有限制每日只可以收10万元。

十

关于清算的部分问题

1、之前的交易收入还没有到账，怎么回事？

（1）请核实商户APP上是否有显示未到账的交易收入，

（2）如有显示未到账的交易收入，建议老板先核查绑定的银行账户流水是否有到账；

（3）如核查银行账户仍未有到账，请致电口袋零钱客服热线【400-859-9897】或在商户APP-我的-联系客服，联系在线客服咨询即可。

2、之前更换过收款银行卡，之前的交易都没有到新的银行卡上怎么办呢？

（1）请核实商户APP上是否有显示未到账的交易收入，

（2）如有显示未到账的交易收入，建议老板先核查绑定的银行账户流水是否有到账；

（3）麻烦老板在APP上，点击“店铺管理”—“店铺信息”查看下当前绑定的卡号尾数是否最新的卡号；

（4）如非新收款银行卡卡号，请老板点击APP上“我的”—“客户经理”，直接拨打银行工作人员协助您更换新的收款银行卡；也可致电口袋零钱客服热线【400-859-9897】或在商户APP-我的-联系客服，联系在线客服咨询即可。

其他问题

1、电脑版本如何登录？

答：可以登录最新版本【口袋零钱商户】APP，点击：我的-常见问题-PC端，复制网址即可；也可致电口袋零钱客服热线【400-859-9897】或在商户APP-我的-联系客服，联系在线客服咨询即可。

2、购买机具后不会安装怎么办呢?

答：可以在关注微信公众号【口袋零钱商户】点击：收银设备—机具安装，查看机具安装操作就可以；也可致电口袋零钱客服热线【400-859-9897】或在商户APP-我的-联系客服，联系在线客服咨询即可。

3、收银系统如何安装收款?

答：请致电口袋零钱客服热线【400-859-9897】或在商户APP-我的-联系客服，联系在线客服咨询即可。

4、收款码不想继续使用，怎么注销呢？

答：请老板点击APP上“我的”—“客户经理”，直接拨打银行工作人员进行注销或者可以自行在APP上【系统设置】——【注销账号】即可；也可致电口袋零钱客服热线【400-859-9897】或在商户APP-我的-联系客服，联系在线客服咨询即可。

5、如还有其他咨询服务或者意见/建议等，怎么反馈？

答：

（1）可点击APP上“联系客服”功能，登录APP后点击“我的”—“联系客服”；可反馈问题以及建议投诉等等，也可上传相关的问题图片。

（2)或请老板致电口袋零钱客服热线【400-859-9897】或关注微信公众号【口袋零钱商户】，点击页面右下角联系我们-联系在线客服咨询即可。

软件特色

1、多码合一收款;2、提供收银机具;3、支持信用卡、花呗

经营更高效

1、经营数据分析;2、店铺管理系;3、收款语音播报

营销更省钱

1、扫码即成店铺会员;2、会员营销系统;3、官方活动政策

资金更安全

1、资金结算至银行账户