天翼校园客户端官方下载最新版本 v3.6.2020.21012101 安卓版

天翼校园宽带app下载是一款为学生用户们设计的校园上网办理软件，通过它可以在线办理各种套餐方便大家更好的去校园生活，关于网络迁移或是企业业务方面也有专门的渠道对应给到大家，方便随时打开手机端操作，为自己校园生活提供更加多的便捷。

应用简介

天翼校园app是一款专为在校学生打造的校园网络服务综合应用，聚焦校园网便捷连接核心需求，提供稳定流畅的上网服务，同时整合多元校园实用功能，全方位适配学生在校的各类使用场景。

手机天翼校园怎么修改wif密码？

1、首先先打开天翼校园，点击右上角的菜单；

2、然后点击修改密码；

3、接着输入自己的账户信息；

4、最后填写完成后点击安全登录，登录成功后就可以修改密码了。

天翼校园客户端使用指南？

一、热点选择

选择正确的校园网络热点，手机热点接入时，注意将“自动登录”关闭。

二、拨号上网

1、打开天翼校园客户端，输入手机号+默认密码（默认密码为学生本人的出生年月日。例：2006年8月1日，初始密码则为20060801）；

2、点击“连接”即可认证上网；

3、成功认证后，显示连接成功界面，可通过“断开”按钮，断开当前网络。

三、注意事项

1、开通账号密码后，请尽快修改默认密码，以免被他人盗用；

2、目前新生较多，校园网络需要1-2个工作日开通完毕，届时会有短信通知，请各位同学关注手机信息。

天翼校园电脑客户端怎么连接网络？

首先连接“YOUNG”名称WiFi（网线连接相同）如下图

系统会自动弹出“天翼校园客户端”下载页面（如下图），选择版本下载安装（无法自动弹出下载页面点击：http://zsteduapp.10000.gd.cn/index.html?schoolid=1090）

下载完成后，打开“天翼校园客户端”（如下图）

输入账号密码，账号：电信号码例19047151234  密码：A+身份证后八位例：A01010101（如下图）

输入账号与密码后就可以成功登陆啦

天翼校园客户端-故障及问题预处理流程

1.网络好像不通！请检查网络配置或使用检测工具诊断下吧~(101)

故障产生原因：这可能是电脑没有按照正确的方式接入校园专网环境导致。

请确认当前网络是否正常：可通过打开网页判断(建议使用Edge浏览器打开)。

现象一：打开网页，可正常跳转到天翼校园官网，请先退出所有安全软件，如电脑管家等，然后重新打开客户端。

现象二：打开网页，无法跳转到天翼校园官网，先使用检测修复工具进行检测，或手动检查以下配置是否正确：

1）检查电脑是否已成功连接校园网络，例如网络端口、若未连接成功，请更换网络端口；

2）检查网口是否正常，若不正常，请联系网络中心处理；

3）检查网卡是否已设置为“自动获取IP”及“自动获取DNS”，若没有，请修改设置为自动获取；

4）检查电脑是否获取到了正确的校园IP地址，若没有，请通过禁用再启用网卡重新获取；

注意：如发现IP为169开头，请将宿舍电闸关闭再启用，即可恢复正常。

2.网络好像不通了(%s)，获取配置项失败(102)

故障产生原因：此错误一般为网络不稳定。

处理方法：请检查电脑是否安装有安全软件，如电脑管家等：

l有，请先退出安全软件后重新启动客户端。

l没有，请重新启动客户端。

3.网络好像不通了(%s)，本次拨号请求发送失败。(103)

故障产生原因：此错误一般为网络不稳定，导致拨号请求发送失败。

处理方法：请检查电脑是否安装有安全软件，如电脑管家等：

l有，请先退出安全软件后重新启动客户端。

l没有，请重新启动客户端。

4.网络好像不通了(%s)，获取ticket失败。(104)

故障产生原因：此错误一般为网络不稳定。

处理方法：请检查电脑是否安装有安全软件，如电脑管家等：

l有，请先退出安全软件后重新启动客户端。

l没有，请重新启动客户端。

5.网络好像不通了(%s)，网络状态检查失败。(105)

故障产生原因：此错误一般为网络不稳定。

处理方法：

方法一：请检查电脑是否安装有安全软件，如电脑管家等：

l有，请先退出安全软件后重新启动客户端。

l没有，请重新启动客户端。

方法二：请检查网络是否正常，正常情况下电脑浏览器打开网页会自动跳转到天翼官网，如不能，请检查网络环境或者电脑IP是否正确；

步骤三：请检查网线是否松动，如果为大面积问题请联系电信人员。

6.网络好像不通了(%s)，本次下线请求发送失败。(106)

故障产生原因：此错误一般为网络不稳定。

处理方法：请检查网线是否松动，如果为大面积问题联系客户端厂家支撑人员

7.网络好像不通了，请确认网线是否被拔、或禁用（107）

故障产生原因：此错误为设备没连通校园网络。

处理方法：

步骤一：请检查网线是否被拔、网卡是否被禁用，若是，请重新连接网络、重新启用网卡；

步骤二：请检查网线质量好坏，若插入网线后一直获取的是169开头的IP地址且无法获取网关等，请更换网线再试；

步骤三：检查电脑是否获取到了正确的校园IP地址，若没有，请通过禁用再启用网卡重新获取。

8.网络好像不通了，获取配置项未知错误。（108）

故障产生原因：此错误为设备没连通校园网络。

处理方法：请确认网线是否被拔、网卡是否被禁用，若是，请重新连接网络、重新启用网卡。

9.连接客户端服务器失败，请重试。（109）

故障产生原因：此错误为设备网络不通，导致设备与客户端服务连接失败。

处理方法：

方法一：请先检查电脑有没有安全软件，如电脑管家等：

l有，请先退出安全软件后重新启动客户端。

l没有，请重新启动客户端。

方法二：手动检查以下配置是否正常：

l检查网卡是否已设置为“自动获取IP”及“自动获取DNS”，若没有，请修改设置为自动获取；

l检查电脑是否获取到了正确的校园IP地址，若没有，请通过禁用再启用网卡重新获取。

注意：
1、如果为大面积问题，可能为网络障碍，请检查网络设备和线路是否正常或者联系网络中心。

10.天翼校园拨号服务无法启动，请重新安装客户端后再试。（310）

故障产生原因：设备中存在共享软件残留导致服务无法正常启动。

处理方法：

步骤一：请检查电脑中是否开启了共享软件，若有，请彻底卸载共享软件后重启电脑再重新连接；

步骤二：若共享软件已卸载后仍提示此错误，请检查系统任务管理器中，是否有“猎豹免费Wi-Fi、360免费Wi-Fi、Wi-Fi共享精灵、Wi-Fi共享大师、160Wi-FI、猫哈免费Wi-Fi、Wi-Fi易共享、青青草原Wi-Fi热点、爱Wi-Fi、多点免费Wi-Fi、猎豹免费Wi-Fi相关”等共享软件进程正在运行，如有，请结束进程后重新连接。

步骤三：检查电脑是否存在共享软件驱动（客户端被干扰无法正常检测时会检测驱动）。找到当前连接网络的适配器，查看方式：先打开“控制面板\网络和Internet\网络连接”目录，一般是“本地连接”或“无线网络连接”，选中该适配器--右键菜单--属性，选中相关驱动卸载，然后重新启动客户端。

步骤四：检查天翼校园拨号服务是否已经正常安装，客户端自动升级可能会出现拨号服务模块的缺失，可通过计算机管理进行查看是否已经安装启动；查看方式：“右键我的电脑---管理---服务及应用程序---服务”查看目录是否有“ESurfingSvr”这一服务，且服务状态为已启动。若无该服务，则可卸载客户端后，在天翼校园官网页面下载客户端重新安装即可解决问题。

注意：部分XP3以下操作系统的设备，由于操作系统过低需升级操作系统后才能正常

11.天翼校园拨号服务无法连接，请重新安装客户端后再试。（311）

故障产生原因：此错误为客户端拨号服务连接失败。

处理方法：

步骤一：重启电脑后再打开客户端。

步骤二：请卸载现有客户端，重新在天翼官网下载安装后再打开。

12.天翼校园拨号服务异常断开，请重新启动客户端。（312）

故障产生原因：此错误为客户端拨号异常断开。

处理方法：

步骤一：请检查电脑中是否安装有净网大师、腾讯电脑管家、wifi共享软件等软件，如果有，请先退出软件后再试；

步骤二：请断开当前网络（拔掉网线），重新连接网络后再试。