腾讯通RTX安卓版下载(企业微信) v5.0.13 安卓版

腾讯通RTX麒麟版是腾讯官方设计的一款企业协同沟通工具，现已升级为企业微信，提供RTX插件可以与RTX消息互通，把内部沟通逐步迁到企业微信上，让大家在企业内办公的时候更好的完成协作，加强上下级之间的沟通紧密联系，确保更快速的传达最新指示，为个人和企业整体的发展都能够带来更加高效率的保障。

应用简介

腾讯通RTX（Real Time Exchange/Real Time Expert）是腾讯公司推出的一款企业级实时通信与协作平台，于2003年正式推出，前身为Business QQ（BQQ）。

RTX主要面向企业及政府机构，旨在帮助企业提高内部运作效率、降低沟通成本，属于企业级即时通讯（IM）软件，与面向个人的QQ等即时通讯工具不同，RTX更侧重于企业内部办公沟通与信息安全。

腾讯通RTXapp怎么解绑个人微信

选择手机上腾讯通RTXAPP，选择设置。

选择账号与安全。

选择微信。

选择更换微信。

如下，选择弹窗的微信更换授权更换其他微信即可解绑个人微信。

腾讯通RTX如何发起会议

1、【工作台->会议】

2、【会话界面->右上角->会议】

腾讯通RTX密码在哪看？

个人密码：RTX不提供线上自助找回功能，个人密码（非管理员）通常需联系企业IT管理员重置，或使用登录页的“忘记密码”功能（若企业开启）。

管理员密码：若忘记超级管理员密码，需在服务器端操作。用MDB Viewer Plus等工具打开RTX服务端安装目录下的db\rtxdb.mdb文件，找到RTX_admin表， password段内容清空并保存。

重置生效：清空密码后，需重启RTX Server服务，之后即可用原用户名和空密码登录管理后台，登录后请立即在「系统设置 → 管理员密码」中设置新密码。

初始密码参考：部分企业分配的账号初始密码可能为1234或123456，首次登录后建议修改。

腾讯通RTXapp怎么退出企业

首先打开手机上的腾讯通RTX，可以看到在消息页面中，左上角有一个图标【 三 】

点击一下进入【 设置 】

找到【 我的企业 】，点击

点击【 公司名称 】

点击红色的【 退出企业 】

点击【 退出 】按钮，即可完成退出企业

腾讯通RTX怎么删除好友？

1、首先我们打开腾讯通RTXapp，点击下面的通讯录。

2、在通讯录中找到自己要删除的成员。

3、点击成员，在个人信息页面上，点击右上方三个点。

4、在弹出的页面中，点击编辑成员。

5、下拉点击删除成员，确定即可。

腾讯通RTX管理器有什么用？

核心管理入口：RTX管理器是服务器端的管理控制台，管理员通过它登录服务器，进行全局配置与监控。

用户与组织管理：用于创建部门、添加/删除用户、分配权限、管理群组，是维护企业组织架构的核心工具。

服务与配置管理：可管理License导入、服务运行状态（启动/停止/重启）、数据库配置、企业邮箱同步等后台服务，并修改服务器参数。

腾讯通RTX登不进去？

首要排查：服务是否已迁移：腾讯通手机版已停止独立运营，全面升级为企业微信。原RTX账号可能已无法直接登录旧版客户端，需确认企业管理员是否已完成迁移，并改用企业微信App登录。

网络与服务器：检查网络连接是否正常；确认RTX服务器地址填写正确（内网IP，而非127.0.0.1或公网域名），且服务器服务（如RTX_SvrMain）处于运行状态。

组件缺失：若客户端启动失败或报错，可能是系统缺失msxml5等组件，可尝试手动安装或修复该组件，或直接重新安装RTX客户端。

账号与配置问题：确认账号密码无误；若是管理员登录管理器失败，可尝试删除或重命名客户端安装目录下accounts\中与你的账号同名的文件夹，然后重新登录。

远程登录失败：若使用远程模式登录，需确保已正确导入License文件，并启动了外部服务。

如何在腾讯通RTX手机版进行认证？

一、认证入口及选择主体类型

1、超级管理员在【手机端->工作台->管理企业->企业信息->进行认证】

2、或者在【手机端->切换企业页及个人名片页->未认证按钮->进行认证】

3、选择适合的企业规模，查阅认证需准备的材料。

4、选择认证的主体类型，开始填写认证资料。

二、填写企业资质信息

1、填写企业机构信息

a、企业类型

b、政府类型选择认证类型，上传认证政府资质信息

c、事业单位类型选择认证类型，上传事业单位资质信息

d、其他组织选择认证类型，填写对应资质信息

其他组织-非营利组织类型可不必上传组织机构代码证；

其他组织中的社会团体、民办非企业、营利组织类型一定要上传组织机构代码证或三证合一证件。

选择其他组织在认证时除上传组织机构代码证以外，还需上传主体相关证件，具体如下：

（1）非营利组织基本认证资料:

a、基金会请上传：《基金会法人登记证书》。

b、外国政府机构驻华代表处请上传：国家有关主管部门的批文或证明。

（2）社会团体基本认证资料:

a、社会团体登记证书

b、宗教组织需提供：宗教事务管理部门的批文或证明；

（3）民办非企业基本资料：

a、民办非企业登记证书；

b、非事业单位的培训教育机构，需要提交其自身所有权的《办学许可证》；

c、非事业单位的医疗机构（如美容等），需要提交其自身所有权的《医疗机构执业许可证》等。

d、其他营利组织基本资料：相关登记证书、批文或证明

2、选择主体验证方式

企业类型，目前支持对公账户打款、法人扫脸、电子营业执照三种主体验证方式。

企业若无对公账户，也可使用法人扫脸的主体验证方式，让法定代表人进行人脸识别；或是使用电子营业执照的主体验证方式，进行扫码验证。

政府事业单位、其他组织类型，仅支持对公账户打款的主体验证方式。

若无对公账户，处理方法如下：

政府类型：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

事业单位：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

其他组织：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

3、填写运营者信息

填写认证申请运营者的联系信息。运营者须已完成个人实名认证，未实名则需要先完成个人实名认证。

运营者的手机号及电子邮箱，是认证审核过程中第三方审核机构联系认证申请人的重要方式，请提供可方便接收信息的电话及邮箱。

三、填写企业规模信息

针对不同主体类型及选择规模，注册资金、企业规模认证公函及规模补充证明材料的要求不同。

若选择主体为企业：

d、选择小型企业规模认证申请的主体，企业规模认证公函、规模补充证明材料为选填。

e、选择中型企业规模认证申请的主体，建议注册资金大于等于100万元，否则可能无法通过审核。企业规模认证公函、规模补充证明材料为必填。

f、选择大型企业规模认证申请的主体，建议注册资金大于等于1000万元，否则可能无法通过审核。企业规模认证公函、规模补充证明材料为必填。

规模补充证明材料为可体现企业实际规模的补充材料，资料形式不限。例如：门店营业执照、门店照片、生产车间规模、社保缴费记录、社保局证明、纳税明细等复印件，并加盖企业公章。

注：注册资金依据企业实际情况填写，若分公司注册无资本，则可填写无。

若选择主体为政府事业单位、其他组织：

选择小型、中型及大型企业规模认证申请的主体，企业规模认证公函、规模补充证明材料为选填。

规模补充证明材料为可体现机构实际规模的补充材料，资料形式不限。例如：场所规模证明、社保缴费记录、社保局证明、纳税明细等复印件，并加盖机构公章。

四、填写企业简称

点击添加更多企业简称，可支持添加5个企业简称，5个企业简称具有唯一性。

腾讯通简称可以选择2种命名方式：基于公司简称或机构简称命名、基于商标命名。

a、选择基于企业全称命名，须包含企业或机构的完整字号。在此前提下，支持增加自定义前后缀。或可基于企业产品或注册商标命名，须提供相关证明。

b、选择基于商标命名时，须上传主体所有权的《商标注册证书》；使用他人注册的商标，请上传他人所有权的《商标注册证书》和《商标授权书》。

五、支付审核服务费用

腾讯通认证的审核由腾讯通和腾讯通委托的第三方审核公司进行审核，申请腾讯通认证时需收取一笔审核服务费用，作为认证审核服务的成本。每申请一次认证，无论成功或失败，我们都需要自行或委托第三方提供认证审核服务，因此都需要支付费用。

腾讯通认证每次有效期为一年，每年到期前需要发起并完成认证年审。用户认证成功后其认证帐号名称、认证标识及认证信息将会被保留一年（365天，起算日为帐号资质审核成功日）或保留至最近一次认证年审通过之日起一年（365天，起算日为认证年审通过日）。

对于企业类型，依据不同的认证企业规模，收取审核服务费用为：小型企业规模（1-1000人）人民币300元/次，中型企业规模（1001-10000人）人民币3000元/次，大型企业规模（10001人及以上）人民币30000元/次。

为更好地支持数字化政务、社会公益等机构的发展，该软件针对政府、其他组织中的非营利组织类型的腾讯通帐号免收认证审核服务费用；针对事业单位、其他组织中的社会团体、民办非企业、营利组织类型的腾讯通帐号收人民币300元/次的认证审核服务费用。

移动端支付方式支持：微信支付、转账及汇款。（管理端支持网银转账）

六、认证审核及申请发票

用户完成认证审核服务费用支付后，将会将该帐号认证申请派发给第三方审核公司进行安全、严格的真实性认证。用户可在认证记录及认证详情中，查看审核状态及订单详情。在审核过程中，如有疑问可咨询客服或联系对应的审核机构。

审核时长一般为5-15个工作日左右，将会通过腾讯通团队号消息、电话、邮箱等方式，告知用户审核结果。审核过程中，若有需要补充和重填的认证信息及材料，审核公司会主动联系用户，及时通知所需的操作。请关注审核结果并保持联系方式畅通。

若认证过程中，选择了对公账户打款的主体校验方式，则需要在提交认证申请后，按照指引及时完成打款操作，否则将无法继续进行审核。

完成认证审核后，可登录管理后台在认证详情中点击「申请发票」。支持增值税专用发票（纸质）及增值税普通发票（电子）两种开票方式。

腾讯通RTX怎么退出群聊？

右键退出：在群组列表中找到要退出的讨论组，右键点击群名，在菜单中选择“退出”即可。

消息屏蔽（替代方案）：如果右键菜单中没有“退出”选项，或该群为必须保留的系统群，可以选择“消息屏蔽”，效果等同于不再接收该群消息打扰。

版本限制：需注意，部分旧版RTX客户端可能不支持用户自行退出某些类型的群组，具体以你所用版本的菜单选项为准。

腾讯通RTX接收的文件在哪里？

默认保存路径：RTX接收的文件通常默认保存在“我的文档”下的 My RTX Files 文件夹中，并会以你的账号名建立一个子目录进行区分。

检查与修改路径：可在RTX客户端右下角图标进入「系统设置」→「传输文件」选项卡，查看或修改“接收文件默认保存路径”。若路径为空或指向不存在的盘符，会导致接收文件失败。

小文件自动接收：对于小于3M的文件，系统通常会自动接收并保存到上述默认目录中，没有额外的接收提示。

手机端位置：若使用RTX手机版，接收的文件通常保存在App内的文件管理或聊天记录附件中，具体位置取决于手机系统与App版本。

腾讯通RTX组织架构详解

树形目录结构：RTX的组织架构采用树形目录形式，清晰展示企业多层级部门（如“总部→研发部→前端组”），是实时更新的电子通讯录。

管理员配置：企业IT管理员通过「RTX管理器」或管理后台，按照公司实际结构创建部门、分配RTX号码、添加用户，并设置相应的岗位与权限。

客户端查看：员工登录客户端后，即可在联系人面板中直观地看到这棵组织树，点击部门可展开成员，并能查看同事的电话、邮箱等信息。

腾讯通RTX算协同办公软件吗？

算，且是其核心定位。RTX被定义为企业级实时通信平台，旨在提升内部沟通效率、降低通讯成本，是协同办公体系中的重要一环。

协同功能丰富：除即时消息外，还集成了文件传输、语音/视频会议（最多六人）、网络会议、应用程序共享、电子白板等远程协作方式。

与办公流程集成：支持通过API与企业的OA、ERP、HR等系统集成，实现单点登录、待办提醒等，将通信与业务流程打通。

更新日志

v5.0.13版本

- 解决了一些已知问题。

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